Alguns registro do que foi o nosso treinamento Rapport do mês de outubro para o Grupo Finatto. A atividade de oito horas reuniu líderes que atuam nas unidades da empresa em todas as regiões do Brasil.
O Rapport é o nosso treinamento de comunicação interpessoal que auxilia equipes a aprimorarem as relações internas entre colegas e também a terem uma abordagem mais assertiva com clientes e parceiros de negócios.
Envolve temas como escuta ativa, comunicação não violenta, linguagem não verbal e técnicas de rapport para os times exercerem uma comunicação mais clara, empática, convincente e influente.
Todos os temas são abordados com a aplicação de desafios práticos, envolvendo o método de gamificação e muita conversação.
O objetivo do treinamento é desenvolver as equipes e assim tornar o ambiente de trabalho ainda mais fluído, saudável e produtivo.
